Dostawy
Dostępne metody dostawy
W Sklepie Internetowym CPP PREMA S.A. oferujemy następujące opcje dostawy:
Dostawa za pośrednictwem firm spedycyjnych: Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, takimi jak DHL, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę Twojego zamówienia.
Odbiór osobisty: Możesz odebrać zamówienie bezpośrednio w naszej siedzibie w Kielcach, przy ul. Wapiennikowa 90, w dni robocze w godzinach 7:00–15:00.
Koszty dostawy
Koszt wysyłki: Standardowy koszt dostawy paczki za pośrednictwem firmy DHL wynosi 18,90 zł netto.
Bezpłatna wysyłka: Oferujemy darmową dostawę dla zamówień o wartości powyżej 400 zł netto.
Szczegółowe koszty dostawy są wyraźnie podawane w formularzu zamówienia przed finalizacją zakupu, w trakcie wyboru metody dostawy.
Czas realizacji dostawy
Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności towarów oraz wybranej metody dostawy. Szacunkowy czas dostawy jest podawany w formularzu zamówienia przed kliknięciem przycisku „Zrealizuj zamówienie”. Standardowe zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności lub akceptacji zamówienia z odroczonym terminem płatności. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub innych przyczyn niezależnych od nas, z wyjątkiem sytuacji dotyczących konsumentów.
Odbiór osobisty
Jeśli wybierzesz odbiór osobisty, powiadomimy Cię e-mailem lub telefonicznie o gotowości zamówienia do odbioru w naszej siedzibie w Kielcach (ul. Wapiennikowa 90) w dni robocze w godzinach 7:00–15:00. Prosimy o wcześniejsze potwierdzenie terminu odbioru.
Sprawdzanie przesyłki
Zalecamy sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń prosimy o sporządzenie protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera, co ułatwi procedurę reklamacyjną.
Ograniczenia terytorialne
Dostawy realizujemy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wysyłka międzynarodowa nie jest obecnie dostępna.
Śledzenie zamówienia
Po nadaniu przesyłki otrzymasz od nas informacje o statusie dostawy, w tym dane do śledzenia paczki (jeśli dotyczy). Zarejestrowani użytkownicy mogą również sprawdzić status zamówienia w panelu swojego konta.
Jeśli masz pytania dotyczące dostawy, skontaktuj się z nami:
E-mail: handel@cpp-prema.pl
Telefon: +48 41 361 95 24
Adres: ul. Wapiennikowa 90, 25-101 Kielce
